Предмет
Настоящият документ представя общите условия или условията за ползване на сайта www.domylcomachinery.com, които уреждат правилата за неговото използване.
Доставчик
Информация съгласно Закона за защита на потребителите:
● Наименование: „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД
● Седалище и адрес на управление: Община Столична, с. Казичене, п.к. 1532
ж.к. НПЗ „Казичене запад“,. ул. Стоева леха № 3
● Данни за кореспонденция: същия като адрес на управление
● Вписване в публични регистри: ЕИК 175327458;
● Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG175327458.
Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел. 02 940 20 46, факс 02 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 София, пл. “Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6,
тел. 02 980 25 24, факс 02 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Дефиниции
- ● Сайт – домейна www.domylcomachinery.com.
● Потребител - всяко лице, което посети Сайта, без значение дали разбира и използва неговото съдържание, дали отваря или не препратки от Сайта към негови съставни части или към други сайтове.
● Клиент – всяко лице, което извърши активни действия по ползване на предоставяните от Сайта услуги, като в това число подаде запитване за наличието на представени на Сайта стоки.
● Акаунт – раздел от Сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати запитване и който съдържа информация относно Клиента и историята на някои от действията му в Сайта.
● Стоки – всеки предмет, представен на Сайта, по отношение на който от Клиента може да бъде отправено запитване за наличност, цена, условия на доставка и т.н..
● Запитване – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Доставчика и Клиента, чрез който Клиентът отправя запитване към Доставчика за наличието на определени Стоки. Изпращането на запитване не представлява оферта за покупка на съответната Стока.
● Съдържание: цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на уред, имащ връзка с Интернет; съдържанието на всяко съобщение от страна на Клиента към Доставчика, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства; всякаква информация, предоставена по всякакви начини от страна на служител/сътрудник на Доставчика, на Клиента чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние.
● Ревю - писмена оценка от страна на притежателя или ползвателя на дадена Стока, предлагана от Доставчика, основаваща се на личния опит и уменията на оценяващия да прави качествени коментари и да каже дали продуктът отговаря или не на посочените от производителя характеристики.
● Рейтинг - метод на изразяване на нивото на задоволство на даден Потребител/Клиент по отношение на определена Стока. Рейтингът се изразява под формата на звезди, като всяка Стока може да получи оценка от една до пет звезди. Тази степен на удовлетвореност винаги е придружена с рецензията, написана от Потребителя/Клиента.
● Коментар - оценка или критична забележка, на края на едно Ревю или на друг коментар.
● Регистриране на запитване - уведомление към Клиента, че оправеното от него запитване е регистрирано и е в статус за обработка.
Общи приложения
Условията за ползване на www.domylcomachinery.com са задължителни за всички потребители на Сайта. Всяко използване на този Сайт означава, че Вие сте се запознали с общите условия за използването му и сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
Условията за ползване могат да бъдат променени едностранно от „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти. „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД има право да извършва промени в условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт. Във всеки един случай на промяна на общите условия „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД ще информира за това клиентите си чрез публикуването на промените в Сайта. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на общите условия на Сайта при всяко негово ползване.
Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Сайта се окаже недействителна или неприложима, независимо от причината за това, то това не означава, че останалите разпоредби са недействителни или неприложими. „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ ООД полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в Сайта. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД уточнява, че изображенията на Стоките имат само информативен и насочващ характер.
Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за всяка друга информация, съдържаща се в тях.
„ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин със Сайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобрезен начин.
Запитване
Клиентът може да направи Запитване за наличност на стока от Сайта, следвайки стъпките, указани в него. След получаване на запитването Доставчикът уведомява Клиента за наличието на съответната Стока, както и за нейната цена /ако такова не е посочена на Сайта/. В случай че Клиентът желае да закупи Стоката, същият следва писмено да потвърди това, като Страните допълнително уточняват начина на плащане на цената и всички други релевантни за покупката условия.
Доставка
Стоката се предава в склад на Доставчика, ако друго не е уговорено между него и Клиента. Клиентът трябва да прегледа Стоката и да направени всички възражения за видими недостатъци или дефекти, ако има такива. Стоката се предава с подходящото опаковане и съпътстващите я документи, като страните подписват и съответен приемо-предавателен протокол.
Гаранции
Продавачът предлага всички Стоки на Сайта с гаранция за съответствие съобразно действащото законодателство и гаранционната политика на съответния производител или официален дистрибутор на Стоката. По отношение на Стоките, които са продадени и доставени от „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД, гаранционните сертификати са издадени от производителя или са издадени от „ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД.
Собствеността
Собствеността на Стоките се прехвърля с предаването им на Клиента, след плащане на пълния размер на тяхната цена.
Отговорност
Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Клиента или от трети лица вреди, настипъли в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Доставчика. Във всички останали случаи отговорността на Доставчика е ограничена максимум до стойността на поръчаната Стока.
Лични данни
„ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ“ ООД е администратор на лични данни. Съгласно изискванията на РЕГЛАМЕНТ 2016/679, Конвенция 108 /защита на лицата при автоматизираната обработка на лични данни/ и Закона за защита на личните данни в РБ, ДОМИЛКО БЪЛГАРИЯ е разработил и декларира спазването на правила и мерки по GDPR, относими към обработването на личните данни на Клиентите и определяни в отделен документ - Политика за поверителност
Публикуване на ревю
Писането на Ревюта, може да се прави от Потребители/Клиенти. Написаните информации могат да бъдат както положителни, така и отрицателни и ще се отнасят за характеристиките и начина на употреба на дадена Стока.
В момента на регистрацията на дадено Ревю на Сайта, Потребителите/Клиентите дават на Доставчика един постоянен, безвъзвратен, териториално неограничен лиценз и правото на Доставчика да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, разпространява и показва това съдържание.
Всеки Потребител/Клиент, в момента на публикуването на Ревю в посочените раздели, се задължава да спазва следните правила:
● да използва подходящ изказ, ненастъпателен, без обидни изрази или такива, които могат да засегнат друг Потребител/Клиент;
● да се увери, че въведените от тях информации са реалистични, коректни, неизмамни и в съответствие с действащите закони, спазвайки в това число правата на други лица, авторските права, правата за търговска марка, за лиценз или други права на собственост, рекламни или за поверителност;
● да не предоставя или изисква, по никакъв начин или форма лични данни или друга информация, която може да доведе до разкриването на тези лични данни;
● да не се опитва да манипулира предоставените от Доставчика стоки и да не вписва Ревюта, които съдържат материали с рекламен характер;
Потребителите/Клиентите, които публикуват Ревюта към които прикачват фото или видео файлове ще спазват следните правила:
● качените файлове ще съдържат изображения и/или видеоклипове относно Стоката, за която пишат Ревютата, уверявайки се, че качените файлове спазват авторските права;
● качените файлове не съдържат насилие, съдържание за възрастни, нецензурен език или друго съдържание, което обижда друго лице/група въз основа на раса или етнически произход, религия, инвалидност, пол, възраст, военна служба, сексуална или политическа ориентираност;
Освен критичната реалистична оценка, в момента на публикуването на едно Ревю, Потребителят/Клиентът ще добави и един Рейтинг за съответната Стока. Рецензиите, заедно със съответните им Рейтинги, ще повлияят на общия Рейтинг на Стоката.
В случай, че Доставчикът констатира многократно нарушение на Условията за ползване, то той си запазва правото да ограничи възможността на Потребителя/Клиента да публикува Ревюта,